【携帯】「５００円分のポイントをお詫びのしるしとして進呈」 ソフトバンク・孫正義社長が陳謝

1 ：ままかりφ ★：2006/10/30(月) 19:26:31 ID:???0

ソフトバンクの孫正義社長が記者会見を行い、番号ポータビリティの
受付停止問題で初めて陳謝しました。

「受け付け業務停止のシステムが一時、障害を起こしたことで、大変多くのお客様に
お待たせすることになりました。ＮＴＴドコモさん、そしてａｕさんのお客様との
やり取りが発生します。この相手様にもご迷惑をおかけした、まずその点について
おわびを申し上げたいと思います」（ソフトバンクモバイル　孫正義 社長）

孫社長はこのように述べて、番号ポータビリティの受付停止による
混乱について陳謝しました。

そのうえで、システム・トラブルが起こった原因について説明し、すでに処理能力を
２倍に増強したと強調しました。

ただ、今週末の連休を控えて、顧客が訪れるピーク時間は、混乱を避けるため、
番号ポータビリティの受付を最優先したいとしています。

http://headlines.yahoo.co.jp/videonews/jnn/20061030/20061030-00000043-jnn-bus_all.html

※動画：http://meta.cdn.yahoo-streaming.jp/cgi-bin/yahoo/news.asx?cid=20061030-00000043-jnn-bus_all-movie-001&media=wm300k

11月1日から5日に機種変更を予定しているユーザーに対しては，「お待たせする
ことになるので，11月中に機種変更するユーザーには500円分のポイントをお詫びの
しるしとして進呈したい」（孫社長）とした。（抜粋）

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20061030/252202/