【調査】「北海道旅行は回数を重ねるほど飽きてくる」 ライバルの沖縄とは対照的な結果に[06/16]

1 ：涙のバレンタインφ ★：2006/06/16(金) 17:23:43 ID:???0

　「北海道旅行は、回数を重ねるほど飽きてくる」−。
　日本政策投資銀行（政策銀）と北大、道がまとめた道内観光の満足度分析調査結
果から、こんな傾向が明らかになった。
　サービス面などは、近畿圏からの評価が厳しいほか、道内地域別では十勝圏の印
象が薄いことも判明。
　その一方で、釧路・根室圏への評価が高いことが分かった。

　調査によると、旅行全体の満足度については初回の人に比べ、二−四回、五回以
上と増えるにしたがってマイナス幅が拡大。
　理由は土産品、観光施設などの面で、飽きがくる傾向が出たためだ。
　観光地としてライバルの沖縄は対照的に、旅行回数が増えるほど満足度が高くな
る傾向にあり、政策銀は「リピーター対策を早急に確立するべきだ」と強調する。

　地域別では関東圏の評価を基準とした場合、東北と九州・沖縄以外はマイナス。
　中でも近畿が最も厳しい数値を示した。
　接客サービスなどへの満足度が低いためで、特にパック旅行でこの傾向が顕著。
　旅行料金に占める交通費、宿泊費、食事料金などの割合が知らされないことで、
「単価が抑えられた部分で、納得できない面が出てくる」という。
　こうした傾向は全国共通だ。

　訪問地域については、道央圏と比較し、釧路・根室圏が最も高い数値となった。
　湿原など北海道らしい景観が楽しめたことなどが好感された。
　これに対し、十勝圏は食事、景観の面で満足度が低い結果となった。
　食材や景色への期待感が高い分、「『意外と特徴がない』と感じる人も多いため」と
分析している。

▼北海道
http://www.hokkaido-np.co.jp/Php/kiji.php3?&d=20060616&j=0030&k=200606167180